1. 수집 항목과 목적
- 계정: 이메일, 이름, 브랜드·회사명(선택), 비밀번호(해시로만 저장) — 회원 식별, 로그인, 고객 지원
- 검수 데이터: 입력한 광고 소재(텍스트·이미지·URL), 제품 카드(인허가·실증자료 정보), 검수 결과, 대체 문구 채택·오탐·놓침 피드백 — 검수 제공, 검수 이력·승인 문구 라이브러리 제공, 서비스 품질 개선
- 이용 기록: 접속 IP, 브라우저 정보, 활동 로그(가입·로그인·검수·결제 요청 등), 검수 건수 원장 — 부정 이용 방지, 과금, 통계
2. 처리 위탁·제3자 제공
- 검수 소재는 판정을 위해 대형언어모델 API(Google Gemini 또는 Anthropic Claude)에 전송됩니다. 해당 사업자의 API 약관에 따라 처리되며, 세이프카피는 이들 사업자가 소재를 모델 학습에 쓰도록 제공하지 않습니다.
- 결제 처리: 이용권 결제는 전자지급결제대행사인 주식회사 비바리퍼블리카(토스페이) 또는 나이스페이먼츠 주식회사가 처리합니다. 회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 받거나 보관하지 않으며, 주문번호·결제 금액·승인 시각 등 거래 기록만 보관합니다(전자상거래법에 따라 5년).
- 광고 효과 측정: 광고를 통해 들어온 방문이 가입·결제로 이어졌는지 집계하기 위해 TikTok 픽셀(TikTok Pte. Ltd.)을 사용합니다. 페이지 조회·가입 완료·검수 실행·결제 완료 시점에 이벤트 발생 사실과 브라우저·기기 정보, 쿠키 식별자가 TikTok으로 전송됩니다. 검수한 광고 소재·제품 카드·판정 결과는 전송하지 않습니다. 관리자 화면에서는 동작하지 않습니다. 브라우저의 쿠키 차단, 광고 차단 확장 프로그램, 또는 TikTok 개인정보처리방침의 광고 설정으로 거부할 수 있으며, 거부해도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
- 고객 상담: 문의 응대를 위해 채널톡(주식회사 채널코퍼레이션)을 사용합니다. 로그인한 상태에서 상담을 시작하면 회원 식별자·이름·이메일과 요금제·남은 검수 건수가 상담 응대 목적으로 전달됩니다. 로그인하지 않고 문의하면 입력하신 내용만 전달됩니다.
- 서버는 국내 클라우드(NHN Cloud 기반)에 있습니다. 그 밖의 제3자 제공은 없습니다. 법령에 따른 요청은 예외입니다.
3. 서비스 개선과 학습을 위한 이용
회원이 검수한 소재(문구·이미지·영상·URL 본문), 제품 카드, 검수 과정(규칙 감지·근거 검색·판정·재검수 기록), 결과, 남긴 피드백은 서비스 품질을 높이는 데 사용합니다. 구체적으로는 판정 규칙·프롬프트의 개선, 정확도 평가용 데이터(골든셋) 구축, 그리고 세이프카피 자체 모델의 학습·평가입니다.
- 이 용도로 쓸 때는 회원 식별 정보(계정·이메일·회사명)를 제거하고 되돌릴 수 없는 참조값으로 바꿉니다. 브랜드·제품을 특정할 수 있는 형태로 외부에 공개하지 않습니다.
- 판정에 이용하는 외부 AI 사업자(Google, Anthropic)에게 모델 학습용으로 제공하지 않습니다.
- 엔터프라이즈 계약에서는 자체 학습 활용에서 제외하도록 정할 수 있습니다(학습 미사용 계약). 그 밖의 회원도 개별 검수를 리포트에서 삭제하면 이후 활용 대상에서 빠집니다.
- 채택한 승인 문구는 회원 본인의 다음 검수에만 예시로 반영되며 다른 회원에게 보이지 않습니다.
4. 보관 기간
회원 탈퇴 시 계정 정보와 검수 데이터를 지체 없이 삭제합니다. 다만 검수 건수 원장·결제 관련 기록은 관련 법령(전자상거래법 등)에 따라 5년간 보관할 수 있습니다. 익명 체험 검수 결과는 공유 링크 제공을 위해 90일간 보관 후 삭제합니다.
5. 이용자의 권리
회원은 언제든지 본인 정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 내 계정 → 설정에서 프로필과 비밀번호를 변경할 수 있고, 탈퇴·삭제는 아래 연락처로 요청하면 처리합니다.
6. 안전성 확보
비밀번호는 bcrypt로 해시하여 저장하고, 세션은 HttpOnly·Secure 쿠키로 관리합니다. 업로드 파일은 공개 경로 밖에 보관하며 본인만 접근할 수 있습니다. 관리자 접근은 권한이 있는 계정으로 제한되고 모든 관리자 조치는 로그로 남습니다.
7. 문의
개인정보 보호책임자: 케이커브 대표 · 문의 kev@tacita.cloud
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